Aşağıdaki makale size yardımcı olacaktır:Alibaba’nın Tam Kılavuzu: Artıları ve Eksileri
Amerika Birleşik Devletleri’nde Amazon’a değinmeden e-ticaretten bahsetmek mümkün değil. Buna göre e-PazarlamacıAmazon, 2019’da ABD e-ticaret pazarının tahminen %37,7’lik bir payını kontrol ediyordu; bu, en yakın rakibinden çok daha fazla. Ayrıca ABD’deki hanelerin çoğunluğu (%62tam olarak söylemek gerekirse) artık bir Amazon Prime aboneliğine sahipsiniz.
Aslında Amazon o kadar büyük ki etkisi iş dünyasının ötesine geçiyor; Amerikan kültürünün ayrılmaz bir parçası haline geldi.
Ancak Amerika perspektifinden uzaklaşıp tüm dünyaya baktığınızda Amazon artık e-ticaret sektörünün lideri değil.
Amazon’un yüzde 10’luk payı var küresel e-ticaret pazarı 2018 GMV ile ölçüldüğünde. Bu, Çin merkezli Tmall (%13) ve Taobao (%16) şirketlerinin gerisindeydi.
Tmall ve Taobao’nun aynı şirketin, yani Alibaba Group’un yan kuruluşları olduğu dikkate alındığında bu sonuçlar daha da çarpıcı hale geliyor.
Tmall dünyanın en büyük B2C pazarıdır ve Taobao da dünyanın en büyük C2C pazarıdır. Alibaba Group ayrıca dünyanın en büyük B2B pazarı olan Alibaba.com’un yanı sıra bir dizi diğer önemli yan kuruluşa da sahiptir.
Size küresel e-ticaret sektörünün en büyük oyuncusu hakkında kısa bilgiler vereceğiz.
Alibaba’nın Tarihi
O zamanlar 34 yaşında bir girişimci olan Jack Ma, 1999’da Alibaba’yı kurdu. Şirket, Ma ile onun 17 arkadaşı ve öğrencisinden oluşan bir ekipten oluşuyordu.
Anne “Alibaba” adını aldı Arap halk masalı “Ali Baba ve Kırk Haramiler”den. Ma, dünyanın her yerinden insanların zaten Ali Baba’yı tanıdığını (bu hikayede “açık susam” deyimi buradan gelmektedir) ve bu yüzden onu seçtiğini fark etti.
İle Ocak 2000Alibaba, risk sermayesi olarak 25 milyon dolar topladı. Bu finansman işleri hızlandırdı — Alibaba 2001’de 1 milyon kullanıcıya ulaştıve ertesi yıl nakit akışı pozitif hale geldi.
Önümüzdeki birkaç yıl içinde, Alibaba’nın önemli iştirakleri faaliyete geçti:
- 2003 yılında Taobao’da
- 2004’te Alipay (bu hizmet PayPal’a benzer; aslında PayPal’ı geride bıraktı) en büyük mobil ödeme platformu 2013 yılında dünyada),
- 2008 yılında Tmall ve
- AliExpress’te 2010 yılında.
Alibaba, 2014 yılında New York Menkul Kıymetler Borsası’nda halka açıldı ve 25 milyar dolarlık halka arzı, tarihin en büyüğü o zamanlar (o zamandan beri yalnızca Suudi Aramco’nun halka arzı Aralık 2019 onu aşmıştır).
Ocak 2020 itibarıyla Alibaba Group’un piyasa değeri yaklaşık 615 milyar dolar.
Alibaba’nın Önemli Figürleri
Jeff Bezos, Bill Gates ve Mark Zuckerburg gibi önde gelen girişimcilerin Amerika’nın en ünlüleri haline gelmesi gibi, Çin’deki en etkili iki kişi de Alibaba’dan Jack Ma ve Daniel Zhang’dır.
Jack Ma
Resim kaynağı: Finans Zamanları
–
Jack Ma, başarıya ulaşmadan önce kaç kez başarısız olması gerektiğinden sık sık bahsetti.
Çin’de üniversiteye giriş sınavları yılda yalnızca bir kez yapılıyor ve bu sınavın geçmesi Ma’nın dört yılını aldı. Lisans diplomasıyla mezun olduktan sonra Harvard Business School’a 10 kez başvurdu ve her seferinde reddedildi. O KFC’de iş bile bulamadım.
Amazon’un kurucusu Jeff Bezos bunu gördüğünde İnternet kullanımı yılda 20 kattan fazla artıyordu 1994 yılında yatırım bankacılığı işini bırakıp kendi internet şirketini kurma konusunda ona ilham verdi. Ma’nın kariyeri de benzer bir rota izledi; yine 1994 yılında Ma, internetin potansiyelinden o kadar etkilendi ki kendi internet şirketini kurdu. Birkaç girişimin ardından Alibaba’yı kurdu.
anne istifa etti Eylül 2019’da Alibaba’nın başkanı olarak hayırseverliğe daha fazla odaklanma planlarını öne sürdü.
Bir servet ile 44,8 milyar dolar (Ocak 2020 itibarıyla) şu anda Çin’in en zengin adamı ve dünyanın en zengin 21. adamıdır.
Daniel Zhang
Resim kaynağı: kablolu
Ma istifa ettiğinde, onun yerine başkan olarak Daniel Zhang seçildi.
Yatırım bankacılığı ve muhasebesi alanında geçmişi olan Zhang, ilk olarak 2007 yılında Taobao’nun CFO’su olarak işe alındı.
Buradan 2008’de Taobao’nun COO’su, 2011’de Tmall Başkanı, 2013’te Alibaba Group’un COO’su ve son olarak 2015’te Alibaba Group’un CEO’su oldu.
Zhang’ın en büyük başarısı Bekarlar Günü’nün yaratılmasındaki rolü. Bekarlara yönelik bu alışveriş tatili, dünyanın en büyük e-ticaret etkinliği haline geldi. 2019’da Bekarlar Günü, 38 milyar doların üzerinde satışta. Karşılaştırma için Siber Pazartesi 2019 9,2 milyar dolar gelir elde etti.
Farklı Alibaba Platformları
Alibaba Group’un farklı yan kuruluşları farklı türdeki satıcı ve alıcılar için oluşturulmuştur, bu nedenle bu kılavuzu platforma göre parçalayacağız.
Alibaba.com
Alibaba.com, Taobao ve Tmall kadar Çin odaklı değil. Bu B2B sitesi İngilizce konuşulan ülkelerde otomatik olarak İngilizce olarak sunulmaktadır ve alıcılarının üçte biri ABD’de bulunmaktadır.
İçinde başlayan Temmuz 2019Alibaba.com artık Amerikalı kullanıcıların platformda alıcıların yanı sıra satıcı olmalarına da olanak tanıyor.
Bu, ABD’li işletmelere yalnızca Çinli işletmelere değil aynı zamanda Alibaba.com’u kullanan çok sayıda Kanadalı, Brezilyalı ve Hintli işletmeye de satış yapma fırsatı sunuyor.
Alibaba.com’u Kullanmanın Artıları ve Eksileri
Amerikalı alıcılar için yurt dışı kaynak kullanımında Alibaba.com’u kullanmanın birçok avantajı var:
- Genellikle yurt dışı kaynak kullanımı yurt içi kaynak kullanımına göre daha az maliyetlidir.
- Küçük işletmeler genellikle yurt içi kaynak seçeneklerinden daha düşük minimum sipariş eşiklerine sahip denizaşırı tedarikçiler bulabilirler.
- Alibaba.com, işletmelere yurt dışı kaynak kullanımı için birçok seçenek sunuyor (platformda milyonlarca ürün ve yüz binlerce satıcı var) ve bunları birbirleriyle karşılaştırmayı kolaylaştırıyor.
Alibaba.com’u yurt dışı kaynak kullanımı için kullanmanın potansiyel dezavantajları da vardır:
- Müşterileriniz yurt dışı ürünleri yerli ürünlere göre daha kalitesiz algılayabilir.
- Bir satın alma işlemi yapmadan önce tesis ziyareti gerçekleştirmenin uygun bir yolu yoktur.
Alibaba.com’daki satıcılara gelince, bu platform kesinlikle size çok sayıda potansiyel alıcıya erişim sağlıyor.
ücretler 5.000 ABD dolarının altındaki siparişler için satıcılar, Alibaba lojistik yoluyla gönderildiyse %1, üçüncü taraf bir satıcı aracılığıyla gönderildiyse %2 hizmet ücreti öder (bu ücret 100 ABD dolarıyla sınırlıdır). 5.000$ üzeri siparişlerde hizmet ücreti alınmaz.
Satıcılar, platformda 50’ye kadar ürün sergilemelerine olanak tanıyan Alibaba’nın ücretsiz planını kullanma seçeneğine sahip. Ayrıca, onlara sınırsız ürün listeleme olanağı veren ve onlara başka avantajlar da sağlayan Altın Tedarikçisi statüsüne de geçebilirler.
İki kademesi var Altın Tedarikçi üyeliği:
- Temel: Ücretsiz planla karşılaştırıldığında, ekstra özellikler arasında veri ve raporlama, yerel e-posta desteği ve 500 ABD doları tutarında anahtar kelime reklam kredisi yer alır. Bu planın yıllık maliyeti 2.399 dolardır.
- Ödül: Temel Altın Tedarikçi planının tüm özelliklerinin yanı sıra özel bir hesap yöneticisi, aylık performans danışmanlığı ve 2.000 ABD doları tutarında anahtar kelime reklam kredisini içerir. Bu planın yıllık maliyeti 4.199 dolardır.
Altın Tedarikçi üyeliğine başvuran satıcıların onaylanması için Alibaba’nın kapsamlı kimlik doğrulama ve doğrulama prosedürünü geçmesi gerekecektir.
Ücretli bir plana yükselttikten sonra vitrininizde Altın Tedarikçisi durumunuzu gösteren bir simge görüntüleyebilirsiniz. Bu, mağazanızın alışveriş yapanlar için daha inandırıcı ve güvenilir görünmesini sağlayacaktır.
Taobao
Taobao, satış açısından dünyanın en popüler e-ticaret sitesidir ve aynı zamanda tüm internetteki en popüler 8. web sitesidir (Ocak 2020 itibarıyla).
“Taobao” adı kabaca “işlenmemiş bir elmas bulmak” anlamına geliyor ve bu da kullanıcıların platformda düşük fiyatlarla yüksek kaliteli ürünleri nasıl bulabileceğini temsil ediyor.
Taobao, küçük işletmelerin ve bireylerin kendi vitrinlerini oluşturmalarına olanak tanır. Daha sonra ürünlerini sabit bir fiyattan veya açık artırma şeklinde satabilirler (çoğu ürün sabit bir fiyatla listelenir).
Taobao sitesi, ABD’de ve diğer ülkelerde bulunan ve çoğunlukla başka bir dil konuşan kullanıcılar için bile varsayılan olarak Çince’dir.
Çeviri için ayrı bir eklenti veya uygulamanın kullanılması gerekir. Bu nedenle, Taobao satışlarının çoğunluğunun Çin anakarası, Hong Kong ve Tayvan gibi Çince konuşulan bölgelerde yapılması sürpriz olmamalı.
Taobao Kullanmanın Artıları ve Eksileri
Taobao’da satış yapmanın birincil avantajı, sizi Çin’deki büyük e-ticaret alıcıları pazarına açmasıdır.
2019 yılında perakende e-ticaret satışlarının toplamı tahmini olarak gerçekleşti 1.935 trilyon dolar Çin’de bu rakam diğer tüm ülkelerden çok daha fazlaydı.
Diğer bir artı ise Taobao’da ürün listelemek veya satmak için herhangi bir ücret alınmamasıdır. Alipay ile ödemeler için yerleşik bir güvenli sisteme sahiptir
Taobao kullanmanın bir dezavantajı platformun bilinmesidir. sahte ürünlerle ilgili sorunrekabet etmesi zor olabilecek bir şey.
Tmall
Taobao gibi, bu B2C sitesi de Çincedir ve ziyaretçinin coğrafi konumuna göre otomatik olarak ayarlanmaz, bu da onu öncelikle Çince konuşan alışveriş yapanlar için yapar.
Ancak Tmall yakın zamanda İngilizce konuşan tüccarların platformu kullanmasını kolaylaştırdı.
Haziran 2019’da Tmall yeni bir portal başlattı satıcıların ürün ayrıntılarını İngilizce olarak doldurmasına olanak tanır. Ardından Tmall, ürünlerinin listelenmek üzere onaylanıp onaylanmadığını bildirmek için 72 saat içinde satıcıyla iletişime geçecektir. Daha önce bu işlem yalnızca şahsen yapılabiliyordu.
Tmall Kullanmanın Artıları ve Eksileri
Tmall ayrıca size kazançlı Çin pazarına girmenin bir yolunu da sunuyor, ancak bu ayrıcalık için para ödemeniz gerekecek.
Satıcıların, Tmall’ın veya müşterilerin zarar görmesi durumunda teminat olarak tutulan 50.000 ila 300.000 Çin yuanı (yaklaşık 7.289 ila 43.734 ABD Doları) tutarında bir kerelik güvenlik depozitosu ödemeleri gerekmektedir.
Bunun da ötesinde, yıllık 30.000 ila 60.000 Çin yuanı (4.373 ila 8.747 ABD Doları) arasında bir ücret ve satılan her ürün için küçük bir komisyon ücreti var.
AliExpress
AliExpress, İngilizce konuşulan bir ülkede coğrafi konumu olan ziyaretçilere otomatik olarak İngilizce olarak gösterilmesi açısından Alibaba.com’a benzer. Aslında AliExpress, satıcıların Çin’e gönderim yapmasına bile izin vermiyor. Satıcıların çoğu Çin’de bulunsa da bu platform özellikle uluslararası satışlara yöneliktir.
AliExpress Kullanmanın Artıları ve Eksileri
AliExpress ile yaklaşık 220 ülkedeki alıcılara erişebilirsiniz. Ayrıca ürün listelemeleriniz otomatik olarak 18 farklı dile çevrilmektedir.
AliExpress’in dikkate değer yönlerinden biri, her vitrin için büyük miktarda geri bildirimin toplanması ve halka açık olarak görüntülenmesidir; bunlar arasında şunlar yer alır:
- Önceki her müşterinin bıraktığı genel yıldız derecelendirmesi ve metin incelemesi
- Olumlu olan geri bildirimlerinizin yüzdesi
- 1’den 5’e kadar yıldız ölçeğinde ölçülen, ürünlerinizin açıklamalarıyla ne kadar yakından eşleştiği
- İletişim, 1’den 5’e kadar yıldız ölçeğinde ölçülür
- 1’den 5’e kadar yıldız ölçeğinde ölçülen gönderim hızı
Açıklandığı Gibi Ürün, İletişim ve Nakliye Hızı derecelendirmeleri için, derecelendirmelerinizin ortalama AliExpress mağazasıyla karşılaştırıldığında ne kadar düşük veya yüksek olduğu da görüntülenir.
Bu geri bildirim sistemi çevrimiçi mağazalar için hem bir avantaj hem de bir sorumluluk olabilir.
Potansiyel müşterilerinize değerinizi kanıtlama ve kendinizi rekabetten ayırma fırsatı verir. Öte yandan, mağazanızın iyi performans göstermesi için de büyük bir baskı oluşturuyor. Birkaç hata size çok fazla satışa mal olabilir.
AliExpress, ürün kategorisine bağlı olarak satıcılardan %5 ila %8 oranında komisyon ücreti alır.
Gıda ürünleri ve medya (kitaplar, CD’ler, DVD’ler vb.) AliExpress’te satılamaz.
Alibaba Olmadan Uluslararası Satış Yapmak
Elbette uluslararası satış yapabilmek için mutlaka bir Alibaba mağazasına ihtiyacınız yok.
Shogun ile zaten kendi çevrimiçi mağazanızı oluşturduysanız ürünlerinizi farklı diller konuşan bölgelere tanıtmak kolaydır.
Shogun, kısa sürede çok dilli bir site kurmanıza olanak tanıyan Weglot ile entegre olur. Sayfalarınızı normalde Shogun’da yaptığınız gibi yayınlamanız yeterlidir ve ardından içeriği doğrudan Weglot uygulamasında çevirebilirsiniz.
