Aşağıdaki makale size yardımcı olacaktır:Daha İyi E-Ticaret Web Tasarımıyla Dönüşümleri Yakalayın
Hızla ölçeklenen bir marka olarak, e-ticaret web sitesi tasarımınızın her ziyaretçiyi dönüştürme şansınızı en üst düzeye çıkarması gerekir.
Markalar, farklılaştırılmış site deneyimlerine gerçekten değer veren “Standart Varsayılan Tema”dan uzaklaştıkça, bazı en iyi e-ticaret tasarımı uygulamaları ortaya çıkıyor.
Bu nedenle, Shogun Frontend müşterilerinin ve diğer e-ticaret markalarının başarılarına neyin katkıda bulunabileceğini daha iyi anlamak için site tasarımı bileşenlerinden bazılarını belirlemeye başladık.
Bu uygulanabilir ipuçları ve örneklerle donanmış olarak, yalnızca e-ticaret web sitenizi yeniden tasarlamak için değil, aynı zamanda anlaşmazlıkları azaltmak ve sürekli müşteri deneyimi yaratmak için de ilhamla ayrılacaksınız.
Deneyebileceğiniz öne çıkan modeller veya trendlerden bazıları şunlardır:
1) Sitenizde ‘hızlı ekle’ sepet düğmelerini kullanın
Site içeriğinize hızlı ekleme düğmeleri ekleyerek satın alma sürecindeki anlaşmazlıkları azaltın. Hızlı sepete ekleme düğmeleri hemen hemen her yere yerleştirilebilir (özellikle standart varsayılan temadan ayrılıyorsanız) ve müşterilerin istedikleri ürünü eklemelerine olanak tanır olmadan Bir ürün sayfasını ziyaret etmeniz gerekiyor.
Başarılı bir hızlı ekleme düğmesi tasarımının bu örneğine oyunda göz atın Daring Foods’un web sitesi:
Alışveriş yapanları yönlendirmek yerine A ürün detay sayfasında Daring, bunun gibi koleksiyonlarda yer alacak paketleri toplar ve ziyaretçiler buradan hızlı bir şekilde sepete ekleyebilir.
Bu kullanışlı tasarım öğesinin markanın daha fazla satın alımını etkilediğinden şüpheleniyoruz çünkü yüz yüze alışverişte alışık olduğumuz anlık satın alma tarzını taklit ediyor.
#cta-visual-fe#
Tipik bir Shopify şablonuna yapılan eklentiler satıcıların pazarlık ettiğinden daha karmaşık hale gelse de bu “hızlı ekleme” düğmesini Daring Foods web sitesine eklemek basitti.
Bunun nedeni Daring’in Shogun Frontend’i uygulayarak sitelerinin ön uç sunum katmanını arka uçtan ayırmasıdır. Marka, mağazasını başsız bırakarak bu tür değişiklikleri hızlı bir şekilde ve sınırlı veya hiç kod gerektirmeden yapabilir.
#cta-mini-fe#Daring’in neden Shogun Frontend’i seçtiğini görün.Daha fazlasını okuyun
2) Sitenizi ilerici bir web uygulaması olarak tasarlayın
Site hızı ve performansının web sitesi dönüşümleri üzerinde muazzam bir etkisi vardır; site ne kadar hızlı yüklenirse, o kadar hızlı olur. şans daha yüksek Web sitenizin ziyaretçisi müşteriye dönüşür.
Doğal olarak sitenizin deniz feneri puanını izlemek ve geliştirilebilecek alanları aramak isteyeceksiniz. Birçok ölçeklendirme markası, müşterinin dönüşüm şansını en üst düzeye çıkarmak için benzersiz site deneyimlerini geliştirirken site hızına öncelik veriyor.
Daha hızlı site hızını garanti etmenin ve yüksek düzeyde denge sağlamanın bir yolu yaratıcı sitenin amacı mağazanızı ilerici bir web uygulaması olarak tasarlamaktır. Örnek olarak-BeslemeSağlıklı gıdalara yönelik bir pazar yeri olan , ilerici web uygulaması (PWA) teknolojisini kendi avantajlarına göre kullanarak site hızını ve ışık hızı puanını artırdı.
The Feed’in CTO’su ve Kurucu Ortağı Ben Kennedy’ye göre:
“…ziyaretçilerimizin onlarca ürün sayfasında gecikmeden gezinebilmesi özellikle önemli. İlk sayfa yüklemesi önemlidir ancak sayfadan sayfaya yükleme süresinin de bir o kadar kritik olduğunu biliyorduk. Müşterilerin her zaman kataloğa mümkün olduğunca verimli bir şekilde göz atmasını istiyoruz.”
Feed’in, statik sitelerini PWA teknolojisine geçirmesi nedeniyle oturum başına %5,2 daha yüksek dönüşüm oranı ve %10,8 daha fazla sayfa görüntülemesi var. Ek olarak, hemen çıkma oranları %4,5 azaldı; bu da daha fazla ziyaretçinin sitede kaldığını ve ürün kataloğuyla etkileşime girdiğini gösteriyor.
Sonuçta PWA’lar, müşterilerinin deneyimlerini geliştirmek isteyen markalar için mükemmel bir seçim haline geldi ve e-ticaret sitenizin modern tasarım beklentilerini karşılamasını sağlamak için büyük önem taşıyor.
#cta-paragraph-fe#PWA teknolojisi (bir siteyi tarayıcıda tamamen farklı bir şekilde yükleyen), Shogun Frontend’in başsız ticaret yazılımının temelini oluşturur ve e-ticaret web sitelerine benzersiz bir hız sağlar.
3) Mümkün olan en sorunsuz ödeme sürecini oluşturun
Buna göre Baymard Enstitüsü tarafından yapılan araştırma, alışveriş sepetini terk etmenin en önemli dört nedeninden ikisi doğrudan kötü ödemeyle bağlantılı olabilir. Bu nedenle, e-ticaret web sitesi tasarım projeniz, ödeme sürecini basitleştirmeye özellikle dikkat etmelidir. İşte bunu başarmanın birçok yolundan bazıları:
- Ödeme yapmak için bir hesaba gerek yok. (Abonelik esaslıysanız bu mümkün olmayabilir.)
- Her türlü kredi kartını ve çevrimiçi ödemeyi alabilen bir ödeme yazılımı bulun. (Venmo, PayPal, Afterpay, vb.)
- Ödeme süreci boyunca sepeti gösterin (bu, ziyaretçilerin ayrıntıları onaylamak için önceki adımları tekrar ziyaret etme ihtiyacını ortadan kaldırır ve satın alma sürtünmesini düşük tutar)
- Ödeme sırasında iade politikasını, vergileri, ücretleri ve beklenen gönderim süresini çok açık ve görünür hale getirin.
- Ödeme sürecini kısa ve takip edilmesi kolay tutun (mümkünse adım sayısını azaltın).
Tek Bıçak‘nin e-ticaret web sitesi, yukarıdaki en iyi uygulamaların çoğunu içeren kusursuz bir ödeme sürecinin en iyi örneğidir.
Shop Pay ve PayPal ile hızlı ödeme seçenekleri ayarlanmış bir Shopify mağazası olarak (bunlar aynı zamanda abonelikleri de destekler) etkileşimde kalmak açık ve kolaydır.
Sepet, referans olarak her zaman ekranın sağ tarafındadır ve 2021’de markalarını başsız hale getirirken bu düzeni tamamen sağlam tutmayı başardılar.
#cta-visual-fe#
4) Marka yönergelerini resmileştirin
E-ticaret müşteri yolculuğu birden fazla platformda gerçekleşir ve her zaman doğrusal değildir. Yani müşteri sizinle ilk tanıştıktan haftalar hatta aylar sonra satın alma aşamasına ulaşamayabilir.
Markanız müşteri yolculuğunun her aşamasında tutarlı olmalıdır, böylece fark edilebilirler, aksi halde unutulabilirsiniz. 12 ila 24 milyon diğer e-ticaret markası.
Daha önce de söylediğimiz gibi, yüksek kaliteli ürün fotoğrafçılığına yatırım yapmak, dönüşümleri artırmanın harika bir yoludur ve düşünmeye başlamak için harika bir yerdir. markalama yönergeleri ve e-ticaret web sitesi tasarımı. Pazarlama ve satış ekipleri, bir görseli yüksek kaliteli bir görsel yapan şeyin ne olduğu veya her zaman markayı korumak için hangi renklerin tutarlı bir şekilde kullanılması gerektiği konusunda uyum sağlamak için marka yönergelerini kullanır.
Uyumlu görünümler markaların başarısını artırabilir veya bozabilir. İçecek markası AprèsÖrneğin, tutarlı ve etkili görsellere odaklandıklarında toplulukları ve çok kanallı stratejileriyle gerçekten büyük bir başarı elde ettiler:
Christina Burton, e-ticaret direktörü Aprèsbize şunu söyledi Bakış açılarını erken bir aşamada belirlemek, başarı düzeylerine ulaşmada kritik öneme sahipti. –
Fotoğrafçı seçerken kendisinin ve ekibinin imza niteliğinde bir görünüm elde etmek için kiminle çalışabileceklerini gerçekten düşünmeleri gerektiğini, aksi takdirde ihtiyaç duydukları net, net görselleri elde edemeyeceklerini söyledi.
Ayrıca, görünüm ve hissin korunmasını sağlamak için erkenden bir stil kılavuzu hazırlamanın, sitelerini geliştirmenin ve tanınırlığı artırmanın önemli bir yönü olduğunu vurguladı.
5) Sitenizle etkileşim kurmanın benzersiz yollarını uygulayın
E-ticaret sitenizi tasarlarken veya yeniden markalarken, müşteri ilgisini artırmak ve ürün özelliklerini daha iyi iletmek için yalnızca sabit fotoğraflar yerine videolar, paralaks kaydırma ve animasyonlar (zengin mağazacılık olarak da bilinir) ekleme fırsatlarını arayın.
Tortuga Backpacks’in sırt çantalarını yaratıcı ve unutulmaz bir şekilde sergilemesini seviyoruz.
Tortuga Sırt Çantaları‘ sitesi, müşterilerin ürün kalitesini doğrudan ana sayfadan gerçekten anlamalarına yardımcı olan zengin mağazacılık ürünlerini sergiliyor.
Paralaks kaydırmaya ve zengin satışlara (sırt çantasının ekran üzerinde akıcı bir şekilde hareket etme şekli) göz atın. Bu tür ayrıntılar, alışveriş yapanlara Tortuga’nın alıcı yolculuğunun tüm yönleriyle ilgilendiğini hemen gösteriyor.
Markanızın web sitesine zengin mağazacılık eklemenin diğer birkaç yolu şunlardır:
- Ürününüzün açılış ve kapanışını gösteren GIF’ler
- Ürünlerinizin kullanımda olduğu videolar
- Ana sayfanızda ürünlerinizi eğlenceli/ilgi çekici bir şekilde sergileyen animasyonlar (düşünün: stop motion efektleri veya diğer geçişler)
Mağazanıza zengin medya (genellikle ağır tasarım bileşenleri) eklerseniz, bunu sayfa hızından veya genel olarak performanstan ödün vermeden nasıl yapacağınızı düşünmek isteyeceksiniz.
#cta-visual-fe#
6) Kişiselleştirme yöntemlerini dahil edin
Site ziyaretçilerine öne çıkmaları ve alışveriş yapanların sayılardan ziyade insan gibi hissetmelerini sağlamak için kişiselleştirilmiş bir deneyim sunun. Etkileşimler ve kişiselleştirme, potansiyel müşterileri geleneksel bir siteye göz atmalarına izin vermekten daha hızlı bir şekilde sadık hayranlara dönüştürebilir.
Örneğin, birçok marka artık alışveriş yapanlara ihtiyaçlarını tanımlamalarına ve ürün önermelerine yardımcı olacak bir test sunuyor.
Bunun gibi kişiselleştirme özelliklerinin eklenmesi, alışveriş yapanların geleneksel olarak olduğundan daha fazla sürece dahil olmalarını sağlar. Buna ek olarak kişiselleştirme özellikleri, Nomad’ın Hava Etiketleri gibi gerçek zamanlı kişiselleştirmede olduğu gibi, müşterilere istediklerine özel çözümler ve görselleştirmeler sağlıyor.
Nomad, müşterilerin kişiselleştirilmiş ürünlerini sipariş etmeden önce görmelerine olanak tanır.
İster Shopify, BigCommerce veya Salesforce Commerce Cloud’da olun, kurduğunuz e-ticaret web sitesi altyapısının esnekliği, etkileşimli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim tasarlamada etkili olacaktır.
Yani, ön ucu arka uçtan ayrı olarak daha iyi kontrol edebiliyorsanız, bu tasarım özelliklerini denemek daha kolay olacaktır.
#cta-paragraph-fe#Başsız kalmak için Shogun Ön Uçunun uygulanması, sonuçta Nomad’ın yukarıdaki kişiselleştirilmiş Hava Etiketi Etkileşimi gibi tasarım özelliklerini daha kolay oluşturmasına yardımcı oldu; ayrıca bunun gibi özellikler, e-ticaret dönüşüm oranında %25’lik bir artışa ve %25’lik bir artışa katkıda bulundu oturum başına gelirde.
7) Yüksek kaliteli, taranabilir kopya/içerik yazın
Tamamen olmasa da görsel sitenin yönü (tamam, bizi yakaladınız!), okunması kolay ve optimize edilmiş site kopyası hem müşteriye hem de arama motoruna istediklerini verir: bilgi.
Çevrimiçi sıralamanızı artırmak için markanızın blogunda düzenli olarak optimize edilmiş içerik yayınlayabilirsiniz.
Optimize edilmiş içerik, müşteriniz/okuyucunuz için yararlı olan ve aynı zamanda arama motorları için de ideal olan (anahtar kelimeler, meta etiketler ve yapılandırılmış veriler gibi şeyler dahil) web sitesi içeriğidir.
Beardbrand’ın ürünlerini tanıtırken popüler konulara (“Sakal nasıl uzatılır?” gibi) yanıtlar oluşturmasını seviyoruz.
Beğenmek Sakal markasıyalnızca sitenizin blog içeriğine değil, ürün bilgilerinize de odaklanmanız önemlidir.
Markanızın web sitesindeki tüm metnin (ürün sayfaları, koleksiyon sayfaları) optimize edildiğinden emin olun, böylece ziyaretçi okumaya çok fazla zaman harcamak zorunda kalmadan tam olarak istediğini alır.
Ürün ve koleksiyon sayfalarının taranabilir olması gerekir, ancak bir arama motorunun aynı zamanda sıralamasını istediğiniz anahtar kelimeleri serpiştirerek ve sayfadaki en iyi uygulamaları takip ederek nasıl ‘tarayacağını’ düşünün.
8) Site navigasyonunuzu ve sayfa biçimlendirmenizi optimize edin
Kötü biçimlendirilmiş site içeriği, potansiyel müşterilerin aradıklarını bulamadan siteden ayrılmalarına neden olabilir. Neyse ki, ısı haritası araçları müşterilerinizin neye baktığını ve neye bakmadığını ortaya çıkarabilir, böylece web sitenizin tasarımını verilere dayalı olarak geliştirebilirsiniz.
Sayfa biçimlendirmesi ve gezinme, başarılı bir müşteri deneyimi için hayati öneme sahiptir. Bir müşterinin istediği şeyi ekranın üst kısmında veya üst kısmında, beklenen UX ilkelerine uygun hale getirirseniz, sizden satın alma şanslarını artırırsınız.
Öte yandan, beklenen kullanıcı deneyimi için optimize edilmiş bir web siteniz yoksa müşterileriniz hızla hemen hemen siteye dönüş yapabilir.
E-ticaret markası Girlfriend sitelerini/ana sayfalarını yalnızca hedef kitleleri için en önemli olanlarla optimize etmeye zaman ayırdı.
Ana menüde gezinmenin ne kadar net ve kolay olduğuna bakın. Her şey oldukça standart bir şekilde tasarlandı; müşterilerin web üzerinden ‘öğrendiği’ kullanıcı deneyimi beklentileriyle uyumlu.
Markanızın site tasarımını ve bilgi hiyerarşisini veya gezinmesini optimize etmek için aşağıdaki gibi bir ısı haritası aracı kullanmayı düşünün: Hotjar müşterilerinizin neye baktığını ve nelerden her zaman kaçındığını görmek için.
Isı haritanızı bir ay veya daha uzun bir süre boyunca gözlemleyin ve buna göre deneyler yapın. Toplanan sonuçları sayfa düzenlerinizi bilgilendirmek, göz ardı edilen bölümleri kaldırmak ve en çok dokunulanları vurgulamak için kullanabilirsiniz.
9) Popüler/önerilen ürünlerinizi belirgin bir şekilde öne çıkarın
E-ticaret web sitesi tasarımı, müşterilerin istediklerini mümkün olduğunca az sorunla elde etmelerini kolaylaştırmaya odaklanır. Başlangıçta en popüler ürünlerinizi ana sayfanın üst kısmında sergileyerek veya yeni bir şey eklediklerinde sepetindeki ürünlere ortak ürünler sunarak bir alışveriş yapan kişinin yolunu çizebilirsiniz.
Önerilen öğelerin başlıca örneklerinden biri Brooklyn. Ana sayfalarına geldiğinizde gördüğünüz ikinci bölüm en çok satanlardır.
En çok satanları belirgin bir şekilde öne çıkarmak (en çok satanlar adıyla!) markaları ölçeklendirmek için harikadır çünkü adınızın tanınmasını sağladıkça, birçok müşteri ağızdan ağza dolaşan haberlere dayanarak ana sayfanıza gidecektir (“Brooklinen’in süper popüler olduğunu duydum…”), ancak tam olarak ne istediklerini bilerek gelmeyebilirler.
Önerilen ürünleri eklemek için, henüz yapmadıysanız öncelikle satın alma verilerini izlemeye başlayın. Hangi eşyaların sıklıkla birlikte satın alındığını ve genel olarak hangi eşyaların en çok satın alındığını düşünün.
En çok satanlarınızın kategori sayfasına neleri yerleştireceğinizi ve daha sonra sepetlerine bir şeyler ekleyen kişilere ne önereceğinizi bildirmek için bu bilgiyi kullanın.
Bu şekilde sınıflandırmak ve hatta bunu mümkün kılmak için otomasyonu eklemek, ürünlerin satın alınmasını kolaylaştırır ve başarılı bir ek satış şansını artırır.
10) Satın alma işlemlerini + e-posta abonelik oranınızı artırmak için kupon açılır pencereleri tasarlayın ve ekleyin
Pop-up’lar zevkli bir şekilde, ölçülü olarak ve iyi bir zamanlamayla eklendiğinde, müşteri adayı bilgilerini yakalamanın ve potansiyel bir müşterinin satın alma şansını artırmanın bir yolunu sağlayabilir. Web sitenize bir tane eklemeyi düşünürken dikkate almanız gereken birkaç farklı açılır pencere türü vardır.
- Hafif kutu – geçerli sayfanın üzerinde beliren ve sayfanın geri kalanını karartabilen küçük bir kutu.
- Üst çubuk – Sayfanın üst kısmında bir fırsatı görüntüleyen veya müşteriden indirim için bilgilerini vermesini isteyen bir çubuk.
- Tam ekran – Tüm ekranı kaplayan ve kapatılıncaya kadar kaydırmayı veya daha fazla etkileşimi önleyen bir açılır pencere.
- İçeri kaydırma – Müşteriniz sayfayı kaydırdıkça, sohbet kutusu görünümlü bu açılır pencere, ekranın alt kısmından yukarı doğru kayar şekilde görünecektir.
Bunlar açılır pencereleri görüntülemenin ana yolları olsa da, açılır pencere başlatmanın da yolları vardır. Hangisinin sizin için en iyi sonucu vereceği muhtemelen müşterinize, hedefinize ve A/B testine bağlı olacaktır. Ayrıca bazıları ek yazılım gerektirecektir (fare takibi gibi).
- Zamanlanmış – bu açılır pencereler sayfada belirli bir süre geçtikten sonra her zaman ‘açılır’.
- Çıkış başlatıldı – müşteriniz imlecini sayfanın en üstüne getirdiğinde (çıkış yapacakmış gibi), bunlar ‘açılır’.
- Tıklamaya dayalı – müşteri bir düğmeyi tıkladığında (örneğin, sayfalar arasında) bunlar ‘açılır’.
Müşterileri çok fazla açılır pencereyle bunaltmamak veya ürün satın alımlarını gerekli e-posta kaydı açılır pencerelerinin arkasında tutmamak önemlidir. Sitenize açılır pencere eklemek aşağıdaki gibi araçlarla yapılabilir: OptinMonster veya Sendlane.
Benzersiz site hızı ve performansıyla çarpıcı bir alışveriş deneyimi yaratın
E-ticaret web sitesi tasarımı, markanızın web sitesinin öne çıkması için birçok fırsat sağlar. Ancak geleneksel bir web sitesi seçerseniz potansiyelinizi en üst düzeye çıkaramayabilirsiniz. Shogun Frontend’i e-ticaret web sitenizin yeniden tasarımıyla birlikte uygulayarak rekabette öne çıkın.
Shogun Frontend, alışveriş yapan kişinin ön uç deneyimiyle ilgili her şeyi (gördükleri her şeyi) tam olarak kontrol etmeyi kolaylaştıran birleşik bir ön uç çözümüdür. Hayallerinizdeki siteyi tasarlarken, olağanüstü hız ve benzersiz performans elde edebilirsiniz.
#cta-visual-fe#
