Aşağıdaki makale size yardımcı olacaktır:Uluslararası E-Ticaret Genişlemesi İçin Bilmeniz Gerekenler
Çevrimiçi ortamda güçlü bir marka oluşturduysanız uluslararası genişleme olasılığını düşünüyor olabilirsiniz.
Peki ürünlerinizi alıştığınızdan çok farklı pazarlarda, dillerde ve para birimlerinde satmak için ne gerekiyor? Uluslararası e-ticaret büyümeniz nasıl görünebilir? İşletmeniz bunu üstlenmeye hazır mı?
Bu kılavuzda markanızı uluslararası ortama taşıma sürecinde size yol göstereceğiz. Bunun neleri gerektirdiği, küresel genişlemeye en uygun markaların hangileri olduğu ve atılım yaparken en iyi uygulamalardan bazıları dahil.
En çok ilginizi çeken konulara geçmek için aşağıdaki bağlantıları deneyin:
Başlayalım!
İlk olarak: Uluslararası e-ticaret (veya küresel e-ticaret) nedir?
Bazen küresel e-ticaret olarak da adlandırılan uluslararası e-ticaret, beklediğiniz anlamına gelir: mevcut çevrimiçi markanızı alıp onu yurt dışına satış yapmak için kullanmak.
Zaten ölçeklendirme yapan bir e-ticaret işi olarak çevrimiçi ortamda faaliyet gösterdiğiniz için, uluslararası alanda satış yapmak çok daha kolaydır. Fiziksel mağazaların ihtiyaç duyduğu aynı yatırım ve uzun teslim süresi yoktur. Çevrimiçi varlığınızı genişletip yerelleştirerek nispeten hızlı bir şekilde uluslararası pazarlara açabilirsiniz. Bir tuşa tıklamak kadar basit olmayabilir, ancak doğru SEO, yerelleştirme araştırması ve marka stratejisi hususları ile kısa sürede ciddi bir uluslararası operasyon geliştirebilirsiniz.
Uluslararası e-ticaret genişlemenizi başarılı kılmak için, sitenizi farklı dilleri konuşan ziyaretçileri ağırlayacak, fiyatları yerel para birimlerinde görüntüleyecek ve site tasarımınızın kültüre hitap edecek görünüm ve hissinden emin olacak şekilde en iyi şekilde nasıl ayarlayacağınız konusunda bazı kararlar vermeniz gerekecektir. hedeflediğiniz ülkenin.
Pek çok başarılı uluslararası e-ticaret işletmesi gibi, Belçika merkezli bir çevrimiçi evcil hayvan maması şirketi olan Edgard & Cooper, alışveriş yapanların kendi dillerini seçmelerine olanak tanıyan ve uluslararası müşteriler için minimum siparişleri görüntüleyen, varışta bir açılır menüye sahiptir:
Kredi: Edgard ve Cooper
Genel olarak, uluslararası e-ticarete başarılı bir geçiş genellikle bir e-ticaret markasının aşağıdaki özelliklere sahip olması durumunda tamamlanmış sayılır:
- Yerelleştirilmiş bir site sayfaların çevirileri, yerel saat ve tarih ayarları, yerel fiyatların görüntülenmesi ve çok dilli SEO ile.
- Çok çeşitli ödeme yöntemleri Bu, dünyanın her yerindeki müşterilerin kendi para birimleriyle veya tercih ettikleri dijital cüzdanlarla ödeme yapmalarına olanak tanır.
- Sağlam ama esnek bir ticaret platformu birden fazla para biriminde ödeme yapılmasını kolaylaştırabilir ve birden fazla dilde içeriği destekleyebilir.
Ve uluslararası e-ticarete geçişiniz aşamalı olabilir! Her şeyi dahil etmeden önce küresel genişlemenin belirli yönlerini gerçekleştirebilirsiniz; bu, bunun size uygun olup olmadığına karar vermenizde yardımcı olabilir.
Peki neden bu kadar çok ölçeklendirme markası bu şekilde genişlemek için çevrimiçi varlıklarını değiştiriyor? Uluslararası e-ticaret herkes için midir? İlk yatırıma değer mi? Mevcut istatistikler burada kalacağını gösteriyor…
Uluslararası e-ticaret büyüme istatistikleri
Pandemi sırasında çevrimiçi alışverişteki patlamanın etkisiyle e-ticaret, son birkaç yılda büyük bir büyüme gösterdi. Patlama biraz azalmış olsa da, küresel e-ticaret büyümesi güçlü olmaya devam ediyor ve en üste ayarlandı2022’de ilk kez 5 trilyon dolarlık satış.
Daha ne, Büyüme ABD iç pazarlarıyla sınırlı değiluluslararası alanda ise model aynıydı; Çin ve İngiltere yol gösteriyor. Latin Amerika ve Güneydoğu Asya da güçlü bir büyüme kaydetti ve aynı oranda genişlemeye devam etmeleri bekleniyor. Önümüzdeki beş yıl içinde yüzde 17 ve 20.
Özellikle Morgan Stanley, elektronik sektörünün dikey olduğunu tahmin ediyor. Perakende satışların %38’inden küresel perakende satışların %45’ine yükselmeye hazırlanıyorgüzellik, giyim ve bakkal da uluslararası bir bakış açısıyla büyüyor.
Markanız bu büyümeden yararlanabilir. Ve siz olasılıkları düşünürseniz rakipleriniz de öyle düşünecektir.
Amacınız oraya ulaşmak olacak Birinci.
Genel e-ticaret operasyonlarınızı ölçeklendirmenin yanı sıra, uluslararası e-ticareti genişletmenin işe yaraması için araştırma, yerel koşullara uyum sağlama ve kapsamlı planlama gerekir. Burada başlamanıza yardımcı olacak kapsamlı bir genel bakış hazırladık.
Ama tam olarak dalmadan önce…
Uluslararası e-ticaret sizin için uygun mu?
Çevrimiçi bir marka olarak belirli bir büyüme aşamasındaysanız muhtemelen şunu merak etmişsinizdir: “Herhangi bir e-ticaret markası uluslararası alanda satış yapabilir mi?”
Pazarı olan bir ürününüz varsa, onu ucuza sevk etme olanağınız varsa, uluslararası pazarlama ve ödemelere uyum sağlayacak ticari işlevselliğe sahipseniz ve sınırların ötesinde bir marka oluşturabilecek kapasiteye sahip bir ekibiniz varsa, o zaman bunu yapabilmeniz için hiçbir neden yoktur.’ Uluslararası e-ticarette başarılı olmayın.
Web sitenizi alternatif diller ve para birimleriyle kurmak, denizaşırı bir bölgede tamamen yeni bir mağaza oluşturmaktan daha kolay olsa da, bu, küresel e-ticaretin herkes için işe yarayacağı anlamına gelmez.
Özellikle genişlemek istediğiniz ülkedeki markalarla ve bunun getirdiği tüm yerel bilgi birikimi ve müşteri sadakatiyle kafa kafaya rekabet edeceğiniz zaman, rekabet oldukça zorludur.
Uluslararası pazarlardaki büyümeden yararlanmak için şunları yapmanız gerekir:
- Uluslararası nakliye yapma ve rekabetçi kalma becerisine sahip olun. Siparişleri yerine getirmek için büyük ücretler ödemek zorunda kalırsanız, marjlarınız zarar görür ve bu yolda kalamazsınız. Uluslararası ticarette kârlı kalıp kalamayacağınızı anlamalısınız.
- Markanızı uluslararası alanda oluşturabileceğinizden emin olun. Bu, işletmenizdeki birçok kişinin muhtemelen ana dili olmayan bir dilde olağanüstü pazarlama ve çevrimiçi içerik anlamına gelir.
- Esnek bir siteye/mağazaya sahip olun. Web sitenizin dili, para birimini ve kültürel çeşitliliği hesaba katacak şekilde çevik ve uyarlanabilir olması gerekir. Yerel dillere çevrilebilen ve önemli bir yeniden tasarım gerektirmeden fiyatları farklı para birimlerinde görüntüleyebilen bir siteniz varsa, yeni pazarlara çok daha iyi açılabilirsiniz ve yurt içi site ziyaretçilerinize sağladığınız müşteri deneyimini çok daha iyi sağlayabilirsiniz.
Ayrıca şunları yapmanız gerekir: Ürünlerinizi potansiyel pazarlarınızla eşleştirin. Tüm uluslararası pazarlar aynı değildir ve bir ülkede çevrimiçi olarak iyi satılan bir ürün, başka bir ülkede depo raflarınızda kalabilir. Genel olarak, pazarlama ve çeviri maliyetlerine bütçe ayırmadan önce araştırmanızı yaptığınızdan emin olun.
Açık bir uluslararası satış stratejisi geliştirmek
Peki, eğer kapsamlı bir hazırlık başarının anahtarıysa, uluslararası e-ticarette başarılı olmak için ihtiyaç duyacağınız araçlar, taktikler ve stratejiler nelerdir?
Uluslararası pazarları iyice araştırın
Uluslararası (ve kendi sektörünüzde) satışın lojistiğini, pazar araştırmasını ve yerel düzenlemelerini incelemenin yanı sıra, şu anda satış yaptığınız uluslararası bölgeler için bir pazarlama planı geliştirmeniz, uluslararası işlemleri yürütme kapasitesini geliştirmeniz ve Bir SEO stratejisi oluşturun.
Mevcut çeşitli araçlar bu hususlarda size yardımcı olabilir ve bunlardan faydalanmak, her yeni bölgeye girdiklerinde gerçek dünyada bir mağaza kurması gereken işletmelere göre daha hafif bir ayak iziyle küresel pazarlara girmenize olanak tanır. Aşağıda bunlardan birkaçına genel bir bakış bulunmaktadır.
Uluslararası e-ticaret işlemlerini ayarlama
Burada herkese uyan tek bir kalıp yok. ABD’de hakim olan ödeme yöntemleri (yani kredi kartları) başka yerlerde hakim olmaktan uzaktır. Bu yüzden uluslararası müşterilerinizin tercih ettiği ödeme yöntemini karşılayacak kadar esnek bir uluslararası ödeme ağ geçidine ihtiyacınız olacak.
Mevcut işlemlerinizi gerçekleştirmek için zaten ayarlanmış bir ödeme ağ geçidiniz olacak, ancak diğer ülkelere genişliyorsanız, birden fazla para birimindeki işlemleri gerçekleştirebilecek bir ödeme ağ geçidine ihtiyacınız olacak ve ödeme yöntemleri.
Mevcut en iyilerden bazıları şunlardır:
PayPal’ın adının tanınması ve uluslararası erişimi, onu hem müşteriler hem de perakendeciler için güvenilir bir seçim haline getiriyor. Mükemmel güvenlik özellikleri sağlar ve birden fazla yerel finansman seçeneği, denizaşırı bölgelerde hesap açmaktan kaçınabileceğiniz anlamına gelir.
Bu esnek ödeme platformu dünyanın en büyük markalarından bazıları tarafından benimsenmiştir. API’si birden fazla entegrasyon yöntemine izin vermenin yanı sıra mobil cihazlara duyarlı ve uygulamanızda yayınlanabilir. Alipay (Çin’de çok popüler), Google Pay, Apple Pay ve daha pek çok yöntemi destekler. 36 ülkede mevcuttur.
Verifone, 2Checkout’u satın aldığından bu yana gelişmiş küresel e-ticaret ödeme hizmetleri sunuyor ve dünya çapında 200’den fazla ülke ve bölgede mevcut. Tüm ana (ve birkaç küçük) para birimini desteklerler ve ayrıca esnek API entegrasyonu sunarlar.
Sorunsuz bir kanallar arası deneyim yaratmaya odaklanan Adyen, müşterilerinize çevrimiçi ve çevrimdışı temas noktaları üzerinden ödeme yapma olanağı sağlar. Aynı zamanda size zengin müşteri verileri ve analizleri sağlar ve Google Pay’in yanı sıra Alipay, Oney (Fransa’da popüler), BLIK (Polonya’da baskın bir mobil ödeme yöntemi) ve Boleto (Brezilya) gibi çok sayıda uluslararası ödeme hizmetiyle iş ortaklığı yapar. Apple Pay ve Visa.
#cta-visual-pb#
Uluslararası SEO’yu düşünün (anahtar kelime araştırmasından alan adı yapısına kadar)
İçeriğinizi uluslararası bir kitleye ulaşmak için nasıl konumlandıracağınızın başlangıç noktası web siteniz olmalıdır.
Yapmanız gereken ilk şey hedef pazarınızı araştırmak Takip etmeniz için yeterli anahtar kelime hacminin olup olmadığını öğrenin. Bu önemli bir adımdır; ürünleriniz için geçerli anahtar kelimelerin çok az ilgi çektiğini fark ettiğinizde şaşırabilirsiniz; bu durumda, düşündüğünüz ülkeler hakkında yeniden düşünmeniz yerinde olabilir.
Başlamak için iyi bir yer Google Analytics, size ziyaretçilerinizin dünyanın neresinden geldiğini gösterebilir ve böylece en büyük başarı şansına sahip olacağınız ülkeler hakkında size bir fikir verebilir. Segmentasyon özelliği ile ziyaretçilerinizi demografik gruplara ayırabilir veya ziyaretçi ülkesine göre filtreleyerek trafiğinizin nereden geldiğini görebilirsiniz.
SEMrush’ta var 140’tan fazla coğrafi veri tabanı. Bir anahtar kelimenin belirli bir konumda nasıl performans gösterdiğini görmek için yapmanız gereken tek şey, onu arama çubuğundaki açılır menüden seçip anahtar kelimenizi yazmaktır.
SEMrush ayrıca uluslararası bir SEO araştırma tesisine sahiptir. Anahtar kelimelerinizin belirli bir konumdaki sıralamasını takip etmek için bir proje oluşturmanıza olanak tanır. Aynı projede, belirli bir ülkedeki (ve diğer) markalarınızın bahsini de takip edebilirsiniz.
SEMrush tam bir özet hazırladı uluslararası bir izleyici kitlesine yönelik bir proje nasıl oluşturulur.
Ahrefs’in de benzer bir işlevi var. Anahtar Kelime Gezgini, Burada, açılır menüden anahtar kelime sonuçlarını ülkeye göre filtreleyebilir veya sayfayı aşağı kaydırarak sonuçların coğrafi dağılımını görebilirsiniz.
Oradan bu fırsatı değerlendirin: Önceki pazar araştırmanızı SEO araştırmanızla uyumlu hale getirin. Yani ikisi eşleşiyor mu?
Örneğin, Belçika’da ürünleriniz için büyük bir çevrimiçi hedef kitle olduğunu ancak ürünlerinizi Avrupa’ya göndermenin maliyetinin aşırı derecede pahalı olduğunu fark ederseniz, uluslararası e-ticaret stratejinizi yeniden düşünmelisiniz.
Uyarı kelimesi: Müşterilerinizi bulmak için yalnızca yazılıma güvenmeyin. Hedef ülkenizin dilini konuşan ve nüanslarına ve kültürel özelliklerine aşina olan ekibinize katılmak için yerel pazarlamacılara yatırım yapmaya değer.
Yerel pazarlamacıların getirebileceği deneyim zenginliği, sizin için internette bulabileceğinizden çok daha değerli olacaktır.
Etki alanı, alt etki alanı veya alt klasör?
Uluslararası bir hedef kitleyi hedeflemeye hazırlanırken karar vermeniz gereken ana şeylerden biri ne tür bir alan adı siteniz için kullanacaksınız. Burada dört seçenek var:
1. ccTLD’leri (ülke kodu üst düzey alan adları) satın alın
Bu uluslararası SEO için altın standarttır. Arama motorları, ülkeye özgü bir alan adı (örneğin.co.uk veya .de) ile biten bir sitenin, o ülkedeki kişileri hedef aldığını ve onlarla alakalı olduğunu anında fark edebilir. Bir ccTLD’ye sahip olmak, her şey eşit olmak kaydıyla sıralamanızı otomatik olarak yükseltecektir.
Ancak başlangıçta bu sizin için bir seçenek olmayabilir. Faaliyet gösterdiğiniz her ülke için ayrı ccTDL’lere sahip olmak, aslında ayrı web siteleri çalıştırmak anlamına gelir. Orijinal sitenizde oluşturduğunuz otorite ve bağlantı eşitliği kardeş sitenize aktarılmaz, dolayısıyla onu sıfırdan oluşturmanız gerekir. Bunun anlamı çok fazla ekstra çalışma gerektirir ve ayrı pazarlama ve hatta geliştirici ekipleri gerektirebilir.
2. Bir alt alan adı oluşturun
Burası, belirli bir ülkeyi (uk.example.com veya fr.example.com) hedeflemek için mevcut sitenizin bir alt bölümünü geliştirdiğiniz yerdir. Siteniz hala büyük ölçüde tek bir varlık olarak yönetilebilir durumdayken, her alt alan adı için ülkeye özel IP adresleri atayabilirsiniz.
Bir alt alan adı oluşturmak hala genişletilmiş teknik destek gerektirse de, alt alan adınızdaki sayfaların SEO otoritesini ana sitenizden ayrı olarak oluşturmanız gerekecektir.
3. Bir alt dizin oluşturun
Başlangıç olarak uluslararası e-ticaret sularına ayak basıyorsanız bu muhtemelen en iyi yaklaşımdır. Bir alt dizin adresi www.example.com/uk gibi görünecektir. Alt dizinlerle, sitenizin uluslararası hedef kitleyi hedefleyen kısmını bölümlere ayırabilir, coğrafi hedeflemeyi kullanabilir ve SEO’nuza yardımcı olmak için mevcut sitenizin yetkisini kullanabilirsiniz.
#cta-paragraph-pb#Bu yaklaşımın dezavantajı, arama motorlarının alt dizininizin ülkeye özgü aramaları hedeflediğini otomatik olarak tanımamasıdır. müşterilerinize ulaşmak için iyi geliştirilmiş bir anahtar kelime hedefleme stratejisine güvenmeniz gerekecek. Ancak sizin ve e-ticaret ekibinizin ihtiyaç duyduğu teknik desteğin düşük düzeyde olması, başlangıçta bunu uluslararası genişlemenin başlangıcında olanlar için değerli bir tercih haline getiriyor.
Alt dizin yaklaşımını tercih ederseniz, sitelerinin “yanlış” sürümüne ulaşan ziyaretçileri yakalamak için tüm sayfalarda bir ülke/dil seçici görüntülediğinizden emin olun. Bu, ziyaretçilerin her zaman kendi bölgelerini ve/veya tercih ettikleri dili seçebilme olanağına sahip olmalarını sağlar.
4. Bir sayfanın yerelleştirilmiş sürümleri
Farklı dilleri konuşanlar için sayfalarınızın birden çok sürümünü ayarlayabilirsiniz. Ayrıca çeşitli ülkelerde konuşulan dillerin ülkeye özgü sürümlerini de ayarlayabilirsiniz (örneğin, İspanyolca: Meksika, İspanya vb.).
Bu sayfaların ‘çift yönlü’ olarak birbirine bağlanması gerekir (böylece bağlantıyı ileri ve geri takip edebilirsiniz). Bu, birisinin bir sayfayı keyfi olarak sayfalarınızdan birinin çevirisi olarak adlandırmasını ve bu sayfaya bağlantı vermesini engellemek içindir.
Şunu da eklemelisiniz hreflang etiketi özellikleri (rel=”alternate” hreflang=”x olarak da anılır) Google’a belirli bir sayfada hangi dili kullandığınızı bildirir, böylece arama motoru bu sonucu o dilde arama yapan kullanıcılara sunabilir.
Google’ın farklı dillerdeki sitelerle nasıl başa çıktığı ve sayfaların çevirileri de dahil olmak üzere, sitenizi uluslararası müşterilere ulaşacak şekilde ayarlamanın daha teknik yönlerine derinlemesine dalmak istiyorsanız, Google bu kapsamlı makaleyi hazırlamıştır. rehber.
Sorunsuz uluslararası nakliye sağlayın
Ürünlerinizi, üretildiği yerden binlerce kilometre uzaktaki müşterilerin eline nasıl ulaştıracağınız sorunu, uluslararası e-ticaretin genişlemesinin önündeki en büyük engellerden biri olabilir.
Dolayısıyla yeni bir pazara girmeden önce dikkate almanız gereken iki ana nokta vardır:
Kargo ücretleri
Siparişleri yerine getirirken müşterilerinize değer sağlamaya devam edebilir misiniz? Yerel bir sipariş karşılama şirketiyle ortak olup olmayacağınızı veya üçüncü taraf lojistik şirketlerinden yararlanıp yararlanamayacağınızı düşünün. 3PL şirketleri, e-ticaret işletmelerine, uluslararası gönderimi mali açıdan uygun hale getiren özel fırsatlar sunabilecek.
Gönderim süreleri
Siparişleri uygun maliyetli bir şekilde yerine getirebilir misiniz? Ve tam vaktinde? Bunu çözmek için yerel pazarlardaki müşteri tercihlerine ilişkin bazı araştırmalar yapılması gerekecek. Gönderim süreleri, göndermeniz gereken malların boyutuna, ağırlığına ve miktarına göre değişiklik gösterir ve tıpkı ABD’de olduğu gibi, teslimat süresi beklentileri, satılan malların türüne ve müşterilerinizin bulunduğu ülkeye göre değişir.
Uluslararası e-ticaret platformları nasıl yardımcı olabilir?
Çeşitli platformlar ve yazılımlar, sınırlar ve diller ötesinde çalışmayı çok daha kolay hale getirebilir. Bunların akıllıca kullanılması size küresel e-ticarette avantaj sağlayacaktır.
Shopify–
Shopify’ın büyüklüğü ve popülaritesi, onu uluslararası e-ticaret için çok uygun kılmaktadır. Hedeflediğiniz ülkeler için özelleştirilmiş vitrinler oluşturabilir ve birden fazla dil kullanabilirsiniz. Ayrıca çok sayıda ülkeye gönderimi destekler ve ödemeleri 100’den fazla para biriminde işleyebilir. ––
- Shopify Ödemeleri Ödemeleri yerel para birimlerinde görüntüleyip almanıza ve ödemeleri kendi para biriminizde yapmanıza olanak tanır. Ayrıca dolandırıcılık ve ters ibrazlara karşı koruma sunarak uluslararası satışlardan elde ettiğiniz gelirden daha emin olmanızı sağlar.–
- Shopify Marketleri Tek bir mağazadan uluslararası satış yapabilmeniz için satıcılara yönelik merkezi uluslararası satış araçlarına sahiptir. Satıcıların küresel satışlarını yönetmelerine ve genişletmelerine yardımcı olmak için sürekli olarak yeni işlevler sunuyorlar.–
WooCommerce–
Siteniz WordPress üzerine kuruluysa WooCommerce uluslararası satış yapmak için harika bir araçtır. Popülerliği ve kod tabanının açık kaynak yapısı, onu uluslararası koşullara göre özelleştirilebilecek birçok eklentinin olduğu anlamına gelir. İle bütünleşir birkaç önemli ödeme ağ geçidiBu da onu dünya çapındaki müşterilere çeşitli ödeme seçenekleri sunmaya çalışan çevrimiçi markalar için oldukça faydalı kılıyor.
Uluslararası e-ticaret genişlemeniz için en iyi beş uygulama
Daha önce de belirttiğimiz gibi, çevrimiçi mağazaların uluslararası alanda satış yapması, fiziksel mağazalardan çok daha kolaydır, ancak müşterilere internet üzerinden sınırların ötesinde hizmet vermek, kendi zorluklarını da beraberinde getirir.
İşte sizi başarıya hazırlayacak en iyi beş uygulamamız:
1. Yerelleştirmenizi doğru yapın
Yerelleştirme, sitenizin satış yaptığınız ülkeye uygun olduğundan emin olmak anlamına gelir. Bu genellikle pazarlama metninizi site genelinde tercüme etmekle sınırlı olsa da aslında potansiyel müşterilerinizin kültürünü araştırmanız ve sitenizin tüm yönlerini belirli bir konuma göre uyarlayın. Sitenizin görselleri, teklifleri ve hatta renk şeması kültürel açıdan uygun olmalı ve yerel tatil ve gelenekleri dikkate almalıdır.
Yerelleştirme stratejisine yönelik en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:
- Dilsel bir ortakla çalışın (dil hizmeti sağlayıcıları veya LSP’ler olarak adlandırılır)–
- Sağlam bir çeviri iş akışı geliştirin – İçeriğinizi değiştirdiğinizde veya güncellediğinizde, çevrilmiş sürümlerin orijinal içerikle (büyük olasılıkla İngilizce) senkronize tutulmasını sağlayacak bir yola ihtiyacınız vardır.–
- Çevirilerinizin yüksek kalitede olduğundan emin olun – Bu genellikle insan ve hibrit çevirilerin bir karışımını içerir–
- Çok Dilde SEO Kullanın – Anahtar kelimeleri dikkatlice araştırın, meta verileri çevirin, doğru hreflang etiketlerini kullanın vb.–
- Çeviri teknolojisini kullanın – Yardımcı olabilecek çeşitli eklentiler, API’ler, proxy’ler ve bağlayıcılar vardır.
Ayrıca sitenizin fiyatları yerel para biriminde göstermesi ve saat ve tarih ayarlarının kendi ülkenize göre değil, hedef ülkeye göre yapıldığından emin olmanız gerekir.
Mevcut en iyi çeviri/yerelleştirme araçlarından bazıları şunlardır:
Bunlar çeviri ve yerelleştirme iş akışlarınıza yardımcı olabilecek güçlü araçlardır, ancak ekibinizde yerel bilgiye sahip birinin olması size daha özgün bir marka sesi de verecektir.
2. Mobil ve alternatif ödeme seçeneklerini etkinleştirin
Kredi kartı ödemeleri, ABD’de çevrimiçi mal ve hizmetler için ödeme yapmanın varsayılan yöntemidir. Ancak bu her ülkede geçerli değil ve hatta ABD’de dijital cüzdanlar çevrimiçi işlemlerin giderek artan bir bölümünü oluşturuyor. Worldpay tarafından yapılan bir araştırma 2020 yılında küresel çapta çevrimiçi ödemelerin yüzde 44,5’inin dijital cüzdanlardan oluştuğunu, Çin’de bu rakamın yüzde 72,1 olduğunu buldu. Mobil öncelikli alışveriş eğiliminin devam etmesiyle birlikte, Worldpay’e göre dijital cüzdanların yakın gelecekte küresel e-ticarete hakim olması ve 2024 yılına kadar işlemlerin yüzde 50’sinden fazlasını oluşturması bekleniyor.
Kredi ve banka kartlarına alternatifleri sitenize entegre ederek uluslararası e-ticaret hedeflerinizi geleceğe hazırlayın.
3. Yerel para birimini elinizde tutmak mı yoksa satış noktasında değiştirmek mi istediğinize karar verin
Müşterileriniz kendi yerel para birimlerinde ödeme yapıyorsa, parayı almanın en iyi yolunu bulmanız gerekir. Yerel para biriminde ödemeniz gereken masraflarınız olabilir, bu durumda fonların bir kısmını yerel olarak tutmak akıllıca olabilir. Ödeme işlemcileri yerine bankaların sağlayacağı en iyi döviz kurunu alarak gelirinizi en üst düzeye çıkarmak isteyebilirsiniz.
Ancak döviz tutmak, yerel bir banka hesabı gerektirecektir ve bu da, sizin için kurmanız gerekenden daha önemli bir ticari varlığı gerektirebilir.
Satış noktasında dönüşümü ayarlamak çok daha kolaydır (PayPal gibi bir ödeme hizmeti aracılığıyla), ancak döviz kuru daha kötü olacaktır ve yeniden yerel para birimine dönüştürmeniz gerekirse yine kaybedersiniz.
Uluslararası e-ticaret işiniz için hangi yöntemin en iyi olacağını bulmak için seçeneklerinizi dikkatlice araştırın.
4. Yerel vergileri ve düzenlemeleri anladığınızdan ve bunları hesaba kattığınızdan emin olun
Bu, araştırmanızın önemli bir parçasıdır: Uluslararası fiyatlarınızı belirlerken ödemeniz gereken yerel vergi ve harçların farkında olmanız gerekir. Bunlar bir ülkeden diğerine büyük ölçüde farklılık gösterir; bu nedenle, size rehberlik edebilecek yerel bir uzmana danıştığınızdan emin olun.
Ayrıca gizlilik ve veri güvenliği düzenlemelerinin de farkında olmalısınız; GDPR uyumlu Bir AB ülkesinde faaliyet gösteriyorsanız, diğer birçok ülke de GDPR’yi benimsemiştir.
5. Ödeme sisteminizin güvenli olduğundan ve sahtekarlığa karşı korunduğundan emin olun
Ödeme ağ geçidinizin PCI uyumlu olması gerekir; PayPay veya Stripe gibi büyük bir marka seçeneği kullanıyorsanız uyumlu olacaktır; ancak alternatif ödeme yöntemlerini veya daha küçük para birimlerini işlemek için daha fazla niş hizmet kullanıyorsanız, müşterilerinize şunları sağlamanız gerekir: Sitenize göz atarken gönül rahatlığıyla.
PCI Güvenlik Standartları Konseyi gereksinimleri karşılayan ödeme süreçlerini tasarlamanıza ve uygulamanıza yardımcı olabilir.
Dolandırıcılık, yurt dışında çalışırken daha büyük bir endişe kaynağı olabilir; dolandırıcılığa karşı koruma sağlayan bir ödeme işleme hizmetiyle ortaklık yaptığınızdan emin olun ve kendinizi, çalıştığınız pazar hakkında yerel bilgilerle donatın.
Müşterilerinizin bulunduğu her yerde olağanüstü deneyimler sunun
Müşterileriniz ister yolun birkaç kilometre aşağısında ister dünyanın öbür ucunda olsun, sitenizi ziyaret ettiklerinde yine de kusursuz, güzel ve hızlı bir deneyim beklerler.
Mağazanızı çoklu mağaza özellikleriyle donatılmış bir platformla oluşturmak, markanızı yeni ve heyecan verici büyüme çabalarına açık hale getirir.
#cta-visual-pb#
